¿CÓMO FUNCIONAN LOS PEDIDOS PREVIOS?

Si un estilo tiene "Pedido anticipado" en el nombre del producto, esto significa que tienen un tiempo de espera mínimo de 14 a 21 días hábiles antes de que se envíe el producto. Actualmente estamos en la producción de estos artículos, pero no queremos que se pierda la oportunidad de tener sus artículos hechos a mano tan pronto como nos lleguen. Tenga en cuenta que todos los artículos están hechos a mano y este período de espera es solo una estimación, a veces se envían antes y, a veces, pueden demorar más debido a demoras en la producción o el despacho de aduana durante el transporte desde México. Una vez que nos lleguen los artículos, los enviaremos a través de USPS y esto será de 2 a 3 días hábiles.

¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?

Por lo general, recibirá sus artículos en 5 a 7 (excluidos los artículos de pedido anticipado) días hábiles, excepto fines de semana y días festivos o retrasos por parte de UPS o USPS. Esto significa que hacemos todo lo posible para enviar artículos EN EXISTENCIA dentro de las 24-48 horas, excepto fines de semana y días festivos. Y el tiempo de entrega suele tardar de 2 a 3 días hábiles. Nuestro método de envío preferido es USPS o UPS, según la cantidad de artículos que se envíen. Si su pedido contiene artículos en stock y pedidos por adelantado, su pedido se enviará cuando todos los artículos estén disponibles.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA CAMBIAR MI PEDIDO?

En la mayoría de los casos, tendrá 24 HORAS para cambiar o modificar su pedido antes de que lo enviemos. Si sus artículos son "Pre-Order", tendrá hasta el momento de la entrega, que es entre 14 y 21 días. Por favor escríbalo en el título de su mensaje para nosotros "CAMBIO DE ORDEN" en letras mayúsculas junto con su número de orden y notas específicas sobre los cambios que le gustaría hacer.

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR ARTÍCULOS SI NO ENTRAN CORRECTAMENTE?

Consulte la política de reembolso completa AQUÍ . Nos complace hacer un cambio o un crédito en la tienda por la mercancía sin usar devuelta dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Envíenos los artículos con su número de pedido y el tamaño necesario o cualquier otra instrucción para que podamos procesar esto con facilidad. Puede escribir esto en una nota para nosotros o imprimir nuestra confirmación de pedido, pero incluya su número de pedido para que sepamos quién es el pedido que estamos viendo.

Envíe los artículos a la dirección que figura en la etiqueta de envío original. Si ya no tiene el paquete original, envíenos un correo electrónico para que podamos proporcionarle la dirección postal. No proporcionamos etiquetas de devolución**. Por lo general, el envío de tarifa plana de USPS es de $ 5-10.

Inspeccionamos todos nuestros productos antes de que se envíen, pero están hechos a mano, por lo que existe un 1% de probabilidad de que suceda y haya un defecto con su artículo o se haya dañado durante el tránsito, envíenos un correo electrónico con fotos del artículo para que podamos proporcionar una devolución gratuita. etiqueta para usted y le cambiaremos el producto.

** Hay una tarifa de reposición de $5 para artículos de $45 o menos.
Tarifa de reposición de existencias de $10 para artículos de más de $45.**

¿QUÉ TALLA DE ZAPATOS DEBO OBTENER?

Si usa una talla media, por ejemplo, una talla 7.5, le recomendamos que se reduzca a la talla 7 (solo si tiene una talla media). No proporcionamos medias tallas porque el cuero se amolda a tus pies.
Si tiene los pies anchos, le recomendamos que se ajuste al tamaño para tener más espacio y comodidad.
Nuestros zapatos son de tamaño real y pueden quedar un poco ajustados al principio, pero se amoldan a sus pies aproximadamente a la mitad de su tamaño después de ablandarlos debido a que son de cuero genuino.

¿LOS ZAPATOS LISTEN ESTÁN EN TALLA AMERICANA O MEXICANA?

Si conoce su talla de calzado mexicana y desea conocer su talla de calzado estadounidense, consulte la tabla de tallas a continuación.

MX 22 = US 5
MX 23 = EE. UU. 6
MX 24 = EE. UU. 7
MX 25 = EE. UU. 8
MX 26 = EE. UU. 9
MX 27 = US 10